AGB

Einverständnis- und Garantieerklärung:

 

1. Vorbemerkungen

 Auf die von uns durchgeführte Reparatur gewähren wir auf alle eingebauten Ersatzteile eine Garantie von sechs Monaten. Sämtliche Angebote, Reparaturen und Lieferungen erfolgen ausschließlich gemäß unseren nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Pauschaler Aufwendungsersatz

(1) Wird nach Eingang des durch den Kunden übergebenen Gerätes durch uns festgestellt, dass: - am Gerät ein Schaden vorliegt, denn wir nicht reparieren können - eine vorhergehende Selbstreparatur des Kunden stattgefunden hat - ein Wasserschaden an dem durch den Kunden übergebenen Gerät vorliegt, der nicht repariert werden kann wird für den verbundenen Aufwand eine Kostenpauschale in Höhe von 10,00 € durch uns erhoben. Lehnt der Kunde nach Schadensfeststellung eine von uns angebotene Reparatur ab, verpflichtet er sich gleichwohl zur Zahlung des entstandenen Aufwandes in Höhe von 10,00 €. Die Zahlung ist mit der Ablehnung fällig.

3. Keine Haftung für einen Garantieverlust

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass für von ihm eingesandte Geräte eine Garantie des Herstellers bestehen kann. Durch eine von uns durchgeführte Reparatur oder aber einen Reparaturversuch am eingesandten Gerät kann nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers ein Verlust der Garantie eintreten. Hierfür wird die Haftung durch uns ausgeschlossen.

4. Keine Haftung für Datenverlust

 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass durch die Feststellung der Schadensursache oder durch eine durch uns durchgeführte Reparatur des eingesandten Gerätes auf dem Gerät gespeicherte Daten verloren gehen können. Hierfür wird eine Haftung durch uns ausgeschlossen.

5. Keine Haftung für Folgeschäden eines Wasserschadens oder Staubdichtheit

Durch einen Wasserschaden am Gerät können Folgeschäden eintreten, für die wir keine Haftung übernehmen.

6. Mängel

 Der Kunde hat das Gerät unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen. Mängel sind uns unverzüglich, spätestens innerhalb einer Woche nach Erhalt des Geräts schriftlich anzuzeigen. Geschieht dies nicht, gilt das Gerät als ordnungsgemäß genehmigt.

7. Reparatur

 Die Reparatur kann nur nach Anerkennung der Reparaturbedingungen durch den Kunden im Reparaturauftrag erfolgen:

- Vereinbarungen über eine verbindliche Leistungszeit müssen schriftlich erfolgen. Unsere rechtzeitige Leistung setzt voraus, dass alle Fragen zwischen dem Kunden und uns geklärt sind und der Kunde alle ihm obliegenden Verpflichtungen, wie etwa die Übergabe des zu reparierenden Geräts erfüllt hat.

- Können wir nicht pünktlich leisten, informieren wir den Kunden umgehend.

- Können wir nach angemessener Verlängerung nicht leisten, sind sowohl der Kunde als auch wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

- Haben wir die Verzögerung zu vertreten, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten.

- Zur Reparatur eingereichte Geräte müssen nach der Diagnose innerhalb von drei Wochen abgewickelt sein. Sollten wir innerhalb dieses Zeitraums keinen Zahlungseingang oder Abholung des reparierten Gerätes feststellen, werden die Geräte von uns kostenpflichtig eingelagert. Lagergebühren werden auf 2,50 Euro pro Tag festgesetzt. Der Antrag auf Herausgabe muss schriftlich erfolgen mit Angaben von Gründen die zu der verspäteten Abholung geführt haben. Sofern die schriftliche Begründung erfolgt ist werden die Geräte nach 14 Tagen an den Eigentümer herausgegeben. Sofern nach 7 tätiger Mahnung, keine Abholung erfolgt, geht das Smartphone in dem Eigentum von STAR  ELEKTRONIK über.

- Senden Sie bitte das defekte Gerät zusammen mit dem Reparaturformular ein. Unbedingt als Versicherte Sendung verschicken, unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

 

Hier finden Sie uns

Star Elektronik GmbH
Klotzbahn 19
42105 Wuppertal

Kontakt

starelektronikgmbh@hotmail.comRufen Sie einfach an unter

+49 202 4469366

 

oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Öffnungszeiten

Mo. - Fr.:

9:00 bis 19:00 Uhr

Sa.:

10:00 bis 18:00 Uhr

 

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